Koristimo nužne kolačiće za rad košarice i sigurnost. Uz vaš pristanak uključujemo statistiku posjećenosti i, ako odaberete prošireni pristanak, oglašivačke alate za prikaz relevantnih oglasa na društvenim mrežama i u pretraživačima. Više u Politici kolačića i Politici privatnosti.
UVJETI POSLOVANJA
Opći uvjeti korištenja web trgovine i kupnje na daljinu. Struktura slijedi uobičajene obavijesti koje kupac očekuje na hrvatskim i europskim webshopovima.
Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na kupnju putem ovog internetskog shopa (pregled ponude na ovim stranicama i završetak narudžbe na sigurnoj blagajni iste trgovine). Za kupce koji djeluju kao potrošači primjenjuju se i propisi o zaštiti potrošača koji ih štite na način od kojeg se ovim uvjetima ne može odstupiti na štetu potrošača.
Identitet trgovca, sjedište, OIB, MBS i kontakt podaci prikazuju se u podnožju stranice i na stranici Kontakt. Podaci odgovaraju javnom impressumu i ažuriraju se kad dođe do promjene u poslovanju ili registru.
Pregled proizvoda, cijena (s PDV-om kada je primjenjivo) i opis dostupan je na stranicama trgovine. Narudžba započinje u košarici na ovom webu; ugovor se smatra sklopljenim kada kupac na blagajni trgovine potvrdi narudžbu i kada trgovac prihvati narudžbu u skladu s uobičajenim poslovnim postupkom.
Trgovac osigurava da su potrošaču prije obveze plaćanja jasno i razumljivo dostupne informacije o glavnim obilježjima robe, cijeni, PDV-u, troškovima dostave, načinu plaćanja, roku isporuke te o pravu na jednostrani raskid (odustanak), uključujući iznimke.
Sažetak prava potrošača pri kupovini na daljinu: gov.hr — prava potrošača (otvara se u novoj kartici).
Cijene su iskazane u euru (EUR) ako je tako postavljeno u trgovini. Konačna cijena (uključujući popuste, PDV i druge obavezne elemente) potvrđuje se na blagajni prije plaćanja.
Potrošač ima pravo, u pravilu, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je roba prešla u njegov posjed, bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada zakon dopušta iznimke (npr. roba izrađena prema osobitim zahtjevima potrošača, brzo kvarljiva roba, otvoreni audio/video zapisi ako je zapečat uklonjen nakon isporuke). Detaljan opis prava i postupka: stranica Povrati i zamjene.
Na robu koja ne odgovara ugovoru primjenjuju se propisi o materijalnim nedostatcima i reklamaciji. Rokovi i način prijave opisani su na stranici Povrati; kupac može kontaktirati trgovca putem kontakt podataka u podnožju.
Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova (EU ODR): European Commission — ODR (otvara se u novoj kartici).
Povjerenstvo za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr (otvara se u novoj kartici).
Više o postupku i tijelima: stranica Potrošački sporovi.
Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti. Kolačići i slične tehnologije opisani su u Politici kolačića.
Trgovac može izmijeniti ove uvjete uz objavu ažurirane verzije na ovoj stranici. Za narudžbe započete prije izmjene primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku narudžbe, osim ako zakon ne nalaže drukčije.
Mjerodavno pravo i nadležnost sudova za potrošačke sporove uređeni su imperativnim propisima o zaštiti potrošača.